Veelgestelde vragen over maatwerk software

Met een belletje of een berichtje. Geen salesteam, geen intake van twee uur. Je praat direct met de developer die straks ook jouw software bouwt. We luisteren, stellen vragen en maken daarna een concreet plan met scope, planning en prijs. Pas als jij groen licht geeft, beginnen we met bouwen.

Dat hangt af van de complexiteit. Een gerichte tool kan binnen vier tot zes weken live staan. Een groter platform met meerdere rollen en koppelingen duurt twee tot vier maanden. Maar omdat we in sprints van twee weken werken, heb je al na de eerste sprint iets dat je kunt testen.

Een sprint is een periode van twee weken waarin we een afgesproken stuk software bouwen. Na elke sprint krijg je een video-update van zo'n vijftien minuten en een testomgeving waar je het zelf kunt uitproberen. Zo zie je elke twee weken voortgang en kun je direct bijsturen als iets anders moet.

Nee. Jij weet hoe je bedrijf werkt, wij weten hoe we dat vertalen naar software. We praten in oplossingen, niet in frameworks. Je hoeft niet te weten wat een API is om met ons samen te werken.

Je krijgt toegang tot ons klantportaal. Daar zie je altijd de status van je project, welke taken er lopen en wat er is opgeleverd. Daarnaast krijg je na elke sprint een video-update en een werkende testomgeving. Geen eindeloze mailketens of "ik check het even intern".

Dan passen we het aan. Daarom werken we in korte sprints. Na elke twee weken test je wat we gebouwd hebben en geef je feedback. Bevalt iets niet? Volgende sprint is het anders. Je zit nergens aan vast.

Ja. Je praat altijd met dezelfde developer. Degene die jouw software bouwt, is ook degene die je belt als je een vraag hebt. Geen wisselende gezichten, geen overdrachten. Die persoon kent jouw project, jouw bedrijf en jouw manier van werken.

Nee. Een idee in je hoofd is genoeg om te beginnen. Wij helpen je om dat idee concreet te maken. Natuurlijk, hoe meer je al hebt nagedacht hoe sneller we kunnen starten. Maar een paar zinnen over wat je nodig hebt is al voldoende voor een eerste gesprek.

Dat hangt volledig af van wat je wilt bouwen. De meeste projecten zitten tussen de vijf- en twintigduizend euro. Een gerichte tool die een specifiek probleem oplost zit aan de onderkant, een compleet platform met meerdere rollen en koppelingen aan de bovenkant. We geven altijd vooraf een duidelijke prijs per onderdeel.

Nee. We geven vooraf een vaste prijs per onderdeel. Zo weet je precies wat je betaalt voordat we beginnen. Geen verrassingen op de factuur, geen meerwerk dat achteraf drie keer zo duur uitvalt. Wat we afspreken is wat je betaalt.

Nee. We werken met 50% vooraf en 50% na oplevering. Zo weet je precies waar je aan toe bent en betaal je pas de rest als alles naar wens is opgeleverd.

Ja, je betaalt maandelijks voor hosting. Je applicatie moet ergens draaien en dat regelen wij. Daarnaast bieden we optioneel een onderhoudscontract aan voor updates, beveiligingspatches, monitoring en kleine aanpassingen. Dat is aan te raden, maar niet verplicht.

Absoluut, en dat raden we zelfs aan. Begin met de kern — het stuk dat het meeste oplevert. Gebruik het, test het en breid daarna pas uit. Zo houd je de investering behapbaar en bouw je alleen wat je echt nodig hebt.

Dat gebeurt bij ons niet. We spreken vooraf een prijs af per onderdeel. Mocht er tijdens de bouw iets boven komen dat we niet hadden voorzien, dan bespreken we dat eerst met je voordat we extra werk inplannen. Geen verrassingen, altijd in overleg.

Alles wat we bouwen draait op Laravel, een van de meest gebruikte PHP-frameworks ter wereld. Daarnaast gebruiken we Livewire voor realtime interactie, SCSS voor de frontend en MySQL of PostgreSQL als database. Gehost op beveiligde servers in Europa.

Laravel is snel, veilig, goed gedocumenteerd en wordt actief onderhouden door een enorme community. Wat dat voor jou betekent: je software is gebouwd op een solide fundament dat niet over twee jaar verouderd is. En mocht je ooit zonder ons verder willen, dan kan elke goede Laravel-developer jouw project oppakken.

Ja. We bouwen regelmatig koppelingen met boekhoudpakketten, CRM-systemen, webshops, e-mailtools en andere software. Als het een API heeft, kunnen we het koppelen. Zo stroomt je data automatisch tussen systemen zonder dat je iets hoeft over te typen.

Op beveiligde servers in Europa. We zorgen voor dagelijkse backups, SSL-certificaten, monitoring en snelle laadtijden. Je data blijft in Europa en voldoet aan de AVG-richtlijnen.

Ja. We bouwen webapplicaties die responsive zijn en op elk apparaat werken, inclusief telefoons en tablets. In veel gevallen heb je helemaal geen aparte app nodig. Mocht dat wel zo zijn, dan kunnen we een Progressive Web App (PWA) bouwen die je op je homescreen kunt zetten en die aanvoelt als een native app.

Snel. We optimaliseren queries, cachen waar het kan en hosten op servers die dicht bij je gebruikers staan. Een applicatie die traag is, is een applicatie die niemand wil gebruiken. Daar zijn we het over eens, dus daar letten we op vanaf dag een.

Jij. De broncode, de data, het design — alles is van jou. Wil je ooit met een andere partij verder? Dan neem je alles mee. Geen lock-in, geen licenties, geen kleine lettertjes.

Beveiliging zit in alles wat we bouwen. Denk aan versleutelde wachtwoorden, bescherming tegen SQL-injectie en XSS, rolgebaseerde toegang en automatische beveiligingsupdates. Laravel heeft hier standaard sterke maatregelen voor en wij voegen daar onze eigen checks aan toe.

Ja. We hosten in Europa, verwerken data volgens de AVG-richtlijnen en bouwen privacy-by-design in elke applicatie. Denk aan toestemmingsbeheer, data-export mogelijkheden en het recht om vergeten te worden. Als je specifieke compliance-eisen hebt, bouwen we die in.

We monitoren je applicatie 24/7. Als er iets misgaat krijgen wij een melding en pakken we het op, vaak voordat jij het merkt. Bij een onderhoudscontract is dit standaard inbegrepen. Daarnaast draaien er dagelijkse backups zodat we altijd kunnen terugvallen op een recente versie.

Ja, dagelijks. Elke nacht wordt er een volledige backup gemaakt van je applicatie en database. Die bewaren we minimaal dertig dagen. Mocht er ooit iets misgaan, dan kunnen we binnen een uur een eerdere versie terugzetten.

Ja. We bouwen rolgebaseerde toegang in elke applicatie. Jij bepaalt wie wat mag zien en doen. Van admin-rechten tot alleen-lezen toegang. En als iemand het bedrijf verlaat, zet je het account uit met een klik.

Dan zijn we er nog steeds. We bieden onderhoudscontracten aan voor updates, monitoring en beveiligingspatches. En als je iets wilt aanpassen bel je gewoon de developer die jouw applicatie heeft gebouwd. Geen helpdesk, geen wachtrij.

Absoluut. Daar is maatwerk juist voor gemaakt. Je applicatie groeit mee met je bedrijf. Nieuwe functie nodig? We plannen het in en bouwen het erbij. Geen heel nieuw traject, gewoon de volgende sprint.

Meestal dezelfde dag. Je belt of appt direct met de developer die jouw project kent. Geen ticketsysteem, geen wachtrij, geen "we komen erop terug". Bij ons heet dat een vraagje. Je stuurt het in en het wordt opgepakt.

Ja. We zitten in Geldermalsen maar werken voor bedrijven door heel Nederland. Het meeste gaat via videocalls en ons klantportaal. Voor een kennismaking komen we graag een keer langs, maar dat hoeft niet. De software die we bouwen werkt overal.

Ja, we bouwen ook websites. Deze website is daar een goed voorbeeld van. Maar onze kern is maatwerk software en webapplicaties. Heb je beide nodig? Dan regelen we het in een keer.

Ja, dat doen we standaard. Bij elke oplevering zorgen we dat jouw team weet hoe de applicatie werkt. We lopen het samen door, beantwoorden vragen en maken eventueel een korte handleiding. Zo kan iedereen er direct mee aan de slag.

Kan ook. We kijken naar wat je hebt, beoordelen de staat van de code en geven een eerlijk advies. Soms is het slimmer om door te bouwen op wat er staat. Soms is opnieuw beginnen sneller en goedkoper. Dat bespreken we open met je.

We zijn een klein, hecht team. Dat is bewust. Zo kennen we elk project door en door en houden we de lijnen kort. Je krijgt geen wisselende juniors op je project, maar ervaren developers die weten wat ze doen.

Standaard software is gebouwd voor de massa. Dat werkt prima als je bedrijf standaard werkt. Maar als je processen uniek zijn, je team workarounds bedenkt om de software heen, of je drie tools tegelijk draait die niet met elkaar praten — dan kost standaard je meer dan het oplevert. Maatwerk past zich aan jou aan, niet andersom.

Op korte termijn kan het duurder lijken. Maar reken het eens door: drie SaaS-licenties van tweehonderd euro per maand per gebruiker, maal tien medewerkers, maal vijf jaar. Dan zit je al snel boven de kosten van maatwerk. En dan heb je nog steeds software die niet doet wat je wilt. Bij maatwerk betaal je een keer en het is van jou.

Dat kan, en veel bedrijven doen dat ook. Het probleem is dat je op een gegeven moment zoveel data en processen in die standaard software hebt zitten dat overstappen een enorme klus wordt. Hoe eerder je de keuze maakt, hoe minder migratiepijn je hebt. Maar we helpen je ook als je nu al vastzit in een systeem dat niet meer werkt.

Dat is juist het mooie van maatwerk. Bij standaard software zit je vast aan wat de leverancier aanbiedt. Bij maatwerk bel je ons en bouwen we het om. Nieuw proces? Nieuwe functie. Andere werkwijze? We passen het aan. Je software groeit mee met je bedrijf, niet andersom.

Als je merkt dat je team meer tijd kwijt is aan het omzeilen van software dan aan het gebruiken ervan, is dat een teken. Als je data in vijf verschillende systemen zit en niemand het totaalplaatje heeft, ook. En als je al drie keer van SaaS-tool bent gewisseld omdat geen enkele precies doet wat je wilt — dan weet je het eigenlijk al.

Ja. We hoeven niet alles te vervangen. Als je Google Workspace, Exact Online of Mailchimp gebruikt en daar tevreden mee bent, dan koppelen we je maatwerk applicatie daaraan. Zo houd je wat werkt en vervang je alleen wat niet werkt.