Klantenportaal voor MH Scheiden
MH Scheiden
Het probleem van MH Scheiden
MH Scheiden begeleidt stellen die uit elkaar gaan en wil dat traject zo zorgvuldig en duidelijk mogelijk maken. In de praktijk liep het team echter tegen drie terugkerende knelpunten aan:
- Versnipperde communicatie: Afspraakbevestigingen, documenten en tussentijdse vragen gingen via e-mail, telefoon en losse apps. Dat kostte veel tijd en vergrootte de kans op misverstanden.
- Onhandig documentbeheer: Concepten en officiële stukken stonden verspreid over mappen en mailboxen. Cliënten hadden geen centraal overzicht en het team moest vaak dubbel controleren.
- Gebrek aan realtime inzicht voor cliënten: Stellen wisten niet precies waar ze in het proces zaten of welke documenten nog ontbraken. Dat veroorzaakte onrust en extra vragen tijdens een toch al emotionele periode.
Deze combinatie maakte het scheidingstraject onnodig complex en tijdrovend. MH Scheiden zocht daarom een digitale oplossing die alle communicatie, documenten en voortgang op één veilige plek samenbrengt en cliënten meer rust en duidelijkheid geeft.
De oplossing van Gradify
Gradify ontwikkelde een veilig en gebruiksvriendelijk klantenportaal dat het volledige scheidingstraject digitaliseert en overzichtelijk maakt. De webapplicatie – gebouwd met Laravel – bundelt alle communicatie en documentatie op één centrale plek en geeft cliënten én het team van MH Scheiden direct inzicht in iedere stap.
Persoonlijk en beveiligd portaal: Iedere cliënt ontvangt een eigen, met tweefactorauthenticatie beveiligde omgeving. Hier vinden ze alle documenten, afspraken en voortgang in één helder dashboard.
Slim document- en ondertekenbeheer: Belangrijke stukken worden automatisch per fase geordend. Cliënten kunnen documenten direct digitaal ondertekenen en zien realtime of alle benodigde bestanden compleet zijn.
Geïntegreerde communicatie: Ingebouwde chat- en notificatiefuncties zorgen ervoor dat vragen snel worden gesteld en beantwoord, zonder e-mailchaos of losse berichten.
Procesoverzicht en planning: Zowel cliënten als het MH Scheiden-team hebben altijd zicht op de actuele status, deadlines en volgende stappen. Dit geeft rust en versnelt het traject.
Met dit maatwerkportaal beschikt MH Scheiden over een futureproof digitale oplossing die niet alleen tijd bespaart, maar ook de begeleiding persoonlijker en transparanter maakt—precies wat nodig is in een periode waarin duidelijkheid en vertrouwen cruciaal zijn.
Benieuwd naar wat wij nog meer gemaakt hebben?
Cases waar wij trots op zijn
Klaar voor jouw online succes?
Wij kunnen niet wachten om ook van jouw onderneming een online succes te maken! Benieuwd naar wat wij voor jouw onderneming kunnen betekenen of zin in een kop koffie?